Bei PHYSIO Impact ist es uns sehr wichtig, Sie, Ihre Geschichte und Beschwerden gut kennenzulernen. Dafür nehmen wir uns viel Zeit. Der 1. Termin für Physiotherapie bei PHYSIO Impact dauert daher 50 Minuten. Dieses Extra an Zeit, im übrigen ohne Zusatzkosten für Sie, verschafft uns die Möglichkeit Ihnen zuzuhören, genau zu befunden und gemeinsam mit Ihnen einen Behandlungsplan zu entwickeln.

Alle weiteren Sitzungen sind dann mit 25 Minuten terminiert, wobei Sie die Möglichkeit haben, vor oder nach Ihrer Behandlung noch bei uns für 30 Minuten kostenlos zu trainieren. Sollten Sie längere Therapiezeiten oder individuelle Trainingszeiten wünschen, können wir diese problemlos auf Selbstzahlerbasis arrangieren.

Da unser Team therapeutenspezifische Spezialisierungen anbietet, sind wir bestrebt Sie entsprechend Ihrem Beschwerdebild zur bestmöglich qualifizierten Physiotherapeutin oder Physiotherapeuten einzuplanen.

Ihre Wünsche bzgl. der Wahl Ihrer Physiotherapeutin oder Ihres Physiotherapeuten werden natürlich nach Möglichkeit bestmöglich berücksichtigt.

Am einfachsten geht das über diese Webseite. Auf der Webseite kann oben rechts über den grünen Button «Termin buchen» der gewünschte Termin gebucht, verschoben und auch abgesagt werden. Alternativ können Sie uns auch telefonisch unter 0442033255 oder info@physioimpact.ch erreichen.

Sollten wir aus fachlichen oder terminlichen Gründen Ihre vereinbarten Termine anpassen müssen, treten wir natürlich vorgängig mit Ihnen in Kontakt und finden die für Sie passende Lösung.

Das entscheiden allein Sie! Auch wenn manche Ärzt:innen manchmal Praxen und Therapeut:innen empfehlen, haben Sie in der Schweiz die freie Wahl Ihres Therapeuten, Ihrer Therapeutin. Wir würden uns freuen, mit Ihnen an Ihrer Gesundheit arbeiten zu dürfen und stehen dafür gerne zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass eine Verordnung eine Gültigkeit von fünf Wochen hat. Das heisst, dass die Physiotherapie spätestens fünf Wochen nach dem Ausstellungsdatum begonnen werden muss. Ansonsten müsste die Verordnung von der Zuweiserin oder der Zuweiser neu ausgestellt werden.

Termine buchen Sie am besten online über unsere Webseite. Klicken Sie dafür oben rechts auf unserer Webseite auf den grünen Button "Termin buchen".

Die Therapie muss innerhalb von 5 Wochen nach Ausstellung der Verordnung begonnen werden. Sollte Ihre Verordnung älter als fünf Wochen sein, müsste diese durch die Zuweiserin oder den Zuweiser neu ausgestellt werden. Wir empfehlen aber grundsätzlich, möglichst zeitnah zu beginnen, um den Heilungsverlauf optimal beeinflussen zu können.

Ja. Wenn Sie eine Physiotherapieverordnung haben, werden die Kosten in der Regel von der Krankenkasse (abzüglich der Franchise) oder der Unfallversicherung übernommen. Für die klassische Massage ist Yves Knecht bei der Zusatzversicherung beim Erfahrungsmedizinischen Register (EMR) anerkannt. Für weitere Rückfragen melden Sie sich bitte direkt bei uns.

Ja, das ist völlig ok. Bitte beachten Sie aber, dass Verschiebungen und Absagen unbedingt mehr als 24 Stunden vor dem gebuchten Termin passieren müssen. Diese Absagen können direkt vor Ort, telefonisch unter 0442033255 oder per E-Mail an info@physioimpact.ch durchgeführt werden. Sollten die Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, ist für uns das Zeitfenster für eine Neuvergabe des Terminslots zu kurz. Dann müssten wir Ihnen den zu spät verschobenen oder abgesagten Termin privat in Rechnung stellen. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.

Massagen sind sehr angenehm und beliebt, gehören aber nicht zur Grundversicherung und können nicht über eine Physiotherapieverordnung abgerechnet werden. Gerne können Sie Massagen bei uns als Selbstzahlerleistung (z.B. EMR) buchen und sich diese, wenn Sie eine Zusatzversicherung haben, zum Teil oder ganz zurückerstatten lassen. Rückfragen bezüglich Kostenübernahmen bei Ihren Zusatzversicherungen lohnen sich auf jeden Fall!

Massagen werden bei PHYSIO Impact in Uster durch Yves Knecht angeboten. Ihre Massage können Sie gerne online auf dieser Webseite, telefonisch unter 0442033255 oder direkt vor Ort in der Praxis an der Seestrasse 145 in Uster vereinbaren.

Ja, das geht. Termine auf Selbstzahlerbasis können Sie am einfachsten online über die Webseite buchen, telefonisch unter 0442033255 oder direkt vor Ort an der Seestrasse 145 in Uster. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns gerne jederzeit. Wir freuen uns auf Sie!

Therapien auf Verordnungen werden von uns in aller Regel direkt dem Versicherer in Rechnung gestellt. Nur mit wenigen Versicherungen funktioniert das nicht. Daher erfolgt in Einzelfällen eine Rechnung an die Klient:innen. Sie erhalten aber in jedem Fall eine Rechnungskopie. Selbstzahlertermine für Personal Training, Physiotherapie oder Massagen, Abos für den Trainingsbereich und Hilfsmittel (Tapes, Therabänder) können Sie bequem vor Ort mit Debit- und Kreditkarte oder auch per Rechnung bezahlen. Von Barzahlungen bitten wir abzusehen, da wir aus Sicherheitsgründen keine Bargeldbestände in der Praxis vorrätig haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Grundsätzlich versuchen wir, dass Sie all Ihre Termine mit dem gleichen Therapeuten durchführen können. Aufgrund von Ferienabwesenheiten oder Krankheit kann es aber zu einem Wechsel kommen. Natürlich können Sie aber selbst entscheiden, von wem Sie behandelt werden möchten und auch jederzeit ohne Probleme wechseln. Das Wichtigste für uns, ist Ihre Zufriedenheit. Einen Termin bei Ihrem gewünschten Therapeuten können Sie über den grünen Button "Termin buchen" oben rechts auf unserer Webseite vereinbaren.

Uns ist es sehr wichtig, Sie und Ihre spezifischen Beschwerden genau kennenzulernen und zu befunden. Anschliessend erstellen wir dann zusammen mit Ihnen den Behandlungsplan. Das braucht seine Zeit und die nehmen wir uns gerne. Der erste Termin dauert daher 50 Minuten. Alle weiteren Termine werden dann mit ca. 25 Minuten eingeplant. Bitte planen Sie zusätzlich einige Minuten mehr ein, damit Sie sich in Ruhe umziehen und evtl. aufwärmen können. Sie haben ausserdem bei uns die Möglichkeit, vor oder nach jeder Behandlung noch kostenlos zu trainieren. Sollten Sie längere Therapiezeiten oder individuelle Trainingszeiten wünschen, können wir diese problemlos auf Selbstzahlerbasis arrangieren.

Manche Klient:innen bevorzugen eine längere Therapie. Diesem Wunsch kommen wir gerne nach und bieten eine Verlängerung der Therapiezeit auf Selbstzahlerbasis an. Für weitere Informationen sprechen Sie uns bitte direkt an oder buchen Ihren Selbstzahlertermin direkt anschliessend an Ihren Physiotherapietermin. Das geht bei uns vor Ort, telefonisch oder am bequemsten online, über den grünen Button "Termin buchen" oben rechts auf unserer Webseite. Eine eventuelle Erstattung der zusätzlichen Therapiezeit ist nur über eine Zusatzversicherung denkbar und deren Deckung sollte allenfalls vor dem Therapiebeginn von Ihnen mit Ihrem Versicherungsanbieter geklärt werden. Die Bezahlung kann auf Rechnung oder per Debit- oder Kreditkarte direkt vor Ort erfolgen.

Das entscheiden Sie zusammen mit Ihrem Physiotherapeuten bzw. Ihrer Physiotherapeutin. Das kann von ein- bis zweimal pro Woche, bis hin zu Kontrollterminen alle 2-3 Wochen sein. Unser Ziel ist es, Sie nachhaltig und effektiv, sowie so zeit- und ressourcenschonend wie möglich therapieren zu können. Für Rückfragen stehen Ihnen Ihre Physiotherapeut:innen bei PHYSIO Impact gerne Rede und Antwort.

Der Grossteil des Therapieerfolgs liegt am Verhalten ausserhalb unserer Praxis. Das heisst, setzen Sie bitte die mit Ihrem Physiotherapeuten bzw. Ihrer Physiotherapeutin besprochenen Empfehlungen und Aktivitäten konsequent um. Wenn Ihnen die Trainingsmöglichkeiten fehlen oder Sie von unserem Trainingsangebot und der Betreuung profitieren möchten, können Sie gerne zu vergünstigten Konditionen bei uns während der Öffnungszeiten von 07:00 Uhr - 19:30 Uhr (Montags-Donnerstags) und 07:00 Uhr - 16:30 Uhr (Freitags) trainieren. Sprechen Sie uns am besten direkt an. Wir beraten Sie gerne!

Wenn Sie aus medizinischen Gründen nicht in die Praxis kommen können, kann Ihr Arzt oder Ihre Ärztin eine Domizilbehandlung verordnen. Sollten Sie andere Gründe für eine Behandlung in Ihren eigenen vier Wänden oder anderswo, zum Beispiel an Ihrem Arbeitsplatz, haben, können wir diese gerne auf Selbstzahlerbasis durchführen. Die Kosten richten sich nach der Entfernung und dem zeitlichen Aufwand. Bitte kontaktieren Sie uns direkt telefonisch oder per E-Mail. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Ja, Sie können sehr gerne bei uns trainieren. Unser Trainingsraum ist hell, modern und auf ein funktionelles Kraft- und Ausdauertraining ausgelegt. Wir bieten eine persönliche und kompetente Betreuung und stehen für eine angenehme Trainingsatmosphäre. Unseren Klient:innen bieten wir Trainings- & Präventionsabos über 3, 6 und 12 Monate an. Klient:innen die bereits bei PHYSIO Impact in Uster in der Physiotherapie waren, erhalten ein vergünstigtes Angebot. Bitte sprechen Sie uns direkt telefonisch an oder kontaktieren uns per E-Mail. Wir freuen uns auf Sie!

Nein. Wir verzichten gegenwärtig aus Kostengründen auf eine Qualitop-Zertifizierung. Dafür stehen wir für eine qualitative und persönliche Betreuung ein und bieten unsere Trainingsabos zu sehr attraktiven Konditionen an. Bitte sprechen Sie uns an. Persönlich vor Ort, telefonisch oder per E-Mail. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!